การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ หมายถึงการเข้าร่วมกิจกรรมการเดิมพันในฐานะ ความบันเทิงรูปแบบหนึ่ง ไม่ใช่แหล่งรายได้หลักหรือทางออกของปัญหาทางการเงิน สมาชิก e19th ที่เล่นอย่างมีความรับผิดชอบจะกำหนดงบประมาณที่ยอมรับได้ล่วงหน้า เล่นด้วยเงินที่พร้อมจะสูญเสียได้โดยไม่กระทบชีวิตประจำวัน และหยุดเล่นเมื่อถึงขีดจำกัดที่ตั้งไว้

e19th ตระหนักดีว่าการพนันมีทั้งด้านบันเทิงและความเสี่ยง เราจึงลงทุนพัฒนาระบบและนโยบายที่ช่วยให้สมาชิกทุกคนสามารถเพลิดเพลินกับการเล่นได้อย่างปลอดภัย โดยไม่ปล่อยให้การพนันกลายเป็นปัญหาที่ส่งผลกระทบต่อชีวิต

การพนันติดเป็นปัญหาที่พัฒนาขึ้นอย่างช้าๆ และมักไม่รู้ตัวในช่วงแรก e19th ขอแนะนำให้สมาชิกทุกคนสังเกตสัญญาณเตือนต่อไปนี้ในตัวเองและคนรอบข้าง

• ใช้เงินมากกว่าที่ตั้งใจ: เริ่มต้นด้วยงบเล็กน้อยแต่ลงเอยด้วยการใช้เงินมากกว่าที่วางแผนไว้เป็นประจำ
• เล่นเพื่อ "เอาคืน": เมื่อแพ้แล้วรู้สึกต้องเล่นต่อเพื่อเอาเงินที่เสียไปกลับคืน
• ซ่อนพฤติกรรมการเล่น: ปิดบังหรือโกหกคนในครอบครัวเกี่ยวกับการพนัน
• กระทบชีวิตประจำวัน: การพนันเริ่มส่งผลต่อการทำงาน การเรียน หรือความสัมพันธ์กับคนรอบข้าง
• กู้ยืมเงินเพื่อเล่น: ใช้เงินกู้ บัตรเครดิต หรือยืมเงินคนอื่นมาใช้ในการพนัน
• ไม่สามารถหยุดได้: พยายามหยุดหรือลดการเล่นแต่ทำไม่สำเร็จซ้ำแล้วซ้ำเล่า

หากท่านพบสัญญาณเหล่านี้ในตัวเอง อย่ารอช้า ติดต่อทีมงาน e19th เพื่อเปิดใช้งานเครื่องมือควบคุมการเล่น หรือขอคำปรึกษาจากผู้เชี่ยวชาญได้ทันที

e19th ให้ความสำคัญสูงสุดกับการปกป้องผู้เยาว์จากการเข้าถึงบริการการพนัน สมาชิกทุกคนต้องมีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป และต้องผ่านกระบวนการยืนยันตัวตนก่อนเริ่มใช้บริการ

หากท่านมีบุตรหลานหรือผู้เยาว์ในบ้าน e19th แนะนำให้ดำเนินมาตรการป้องกันดังนี้

• ไม่บันทึกรหัสผ่านบัญชี e19th ไว้บนอุปกรณ์ที่ผู้เยาว์สามารถเข้าถึงได้
• ล็อกเอาต์ออกจากระบบทุกครั้งหลังใช้งาน โดยเฉพาะบนอุปกรณ์ที่ใช้ร่วมกัน
• ใช้ซอฟต์แวร์ควบคุมการเข้าถึงเว็บไซต์สำหรับเด็กบนอุปกรณ์ในบ้าน
• พูดคุยกับบุตรหลานเกี่ยวกับความเสี่ยงของการพนันอย่างเปิดเผยและตรงไปตรงมา

e19th เชื่อว่าการขอความช่วยเหลือเป็นสัญญาณของความเข้มแข็ง ไม่ใช่ความอ่อนแอ หากท่านหรือคนที่ท่านรักกำลังประสบปัญหาจากการพนัน มีแหล่งความช่วยเหลือที่พร้อมสนับสนุนท่านอยู่เสมอ

• ทีมบริการลูกค้า e19th: ติดต่อได้ตลอด 24 ชั่วโมงผ่านระบบแชทในแอปพลิเคชัน เพื่อขอเปิดใช้งานเครื่องมือควบคุมการเล่นหรือขอปิดบัญชีชั่วคราว
• กรมสุขภาพจิต กระทรวงสาธารณสุข: ให้บริการสายด่วนสุขภาพจิต สำหรับผู้ที่ต้องการคำปรึกษาด้านสุขภาพจิตและปัญหาการติดพนัน
• นักจิตวิทยาและนักสังคมสงเคราะห์: ผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพจิตในโรงพยาบาลรัฐและเอกชนทั่วประเทศไทย พร้อมให้คำปรึกษาและบำบัดปัญหาการติดพนัน
• กลุ่มสนับสนุนในชุมชน: มีกลุ่มช่วยเหลือผู้ติดการพนันในหลายจังหวัด เช่น กรุงเทพฯ เชียงใหม่ ขอนแก่น และภูเก็ต ที่ให้การสนับสนุนจากผู้มีประสบการณ์ตรง
• ครอบครัวและคนใกล้ชิด: การพูดคุยกับคนที่ไว้วางใจได้เป็นก้าวแรกที่สำคัญที่สุดในการแก้ไขปัญหา อย่ากลัวที่จะขอความช่วยเหลือจากคนรอบข้าง

e19th พร้อมให้ความร่วมมือกับครอบครัวของสมาชิกในกรณีที่มีความกังวลเกี่ยวกับพฤติกรรมการพนัน โดยสามารถติดต่อเราได้โดยตรงเพื่อขอข้อมูลและความช่วยเหลือเพิ่มเติม

e19th ดำเนินธุรกิจโดยยึดหลักความรับผิดชอบต่อสังคมและสมาชิกเป็นสำคัญ เราไม่เพียงแค่ปฏิบัติตามข้อกำหนดขั้นต่ำ แต่มุ่งมั่นที่จะเป็นผู้นำในการส่งเสริมการพนันอย่างมีความรับผิดชอบในตลาดไทย

• ไม่โฆษณาเกินจริง: e19th ไม่ใช้การโฆษณาที่สร้างความเข้าใจผิดว่าการพนันเป็นวิธีทำเงินที่แน่นอน หรือกำหนดเป้าหมายโฆษณาไปยังกลุ่มเสี่ยง
• ฝึกอบรมพนักงาน: ทีมงาน e19th ทุกคนได้รับการฝึกอบรมเกี่ยวกับการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ และสามารถระบุสัญญาณเตือนในสมาชิกได้
• ตรวจสอบพฤติกรรมการเล่น: ระบบของ e19th ติดตามรูปแบบการเล่นที่ผิดปกติ และทีมงานจะติดต่อสมาชิกเชิงรุกหากพบสัญญาณที่น่าเป็นห่วง
• ปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง: e19th ลงทุนในการวิจัยและพัฒนาเครื่องมือใหม่ๆ เพื่อให้การพนันอย่างมีความรับผิดชอบมีประสิทธิภาพมากขึ้นเรื่อยๆ