ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการ e19th

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") เป็นสัญญาที่มีผลผูกพันทางกฎหมายระหว่างท่าน ("สมาชิก" หรือ "ผู้ใช้งาน") กับ e19th ("บริษัท" หรือ "แพลตฟอร์ม") ซึ่งดำเนินการเว็บไซต์และแอปพลิเคชัน e19th ที่ให้บริการเดิมพันออนไลน์ครบวงจรสำหรับผู้เล่นชาวไทย

การเข้าถึง สมัครสมาชิก หรือใช้บริการใดๆ บนแพลตฟอร์ม e19th ไม่ว่าจะผ่านเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันมือถือ ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมดที่ระบุในเอกสารนี้อย่างครบถ้วนแล้ว หากท่านไม่ยอมรับข้อกำหนดใดๆ กรุณาหยุดใช้บริการทันที

ข้อกำหนดฉบับนี้ให้อ่านควบคู่กับ นโยบายความเป็นส่วนตัว และ นโยบายการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ ของ e19th ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อตกลงนี้ด้วย

เพื่อสมัครสมาชิกและใช้บริการ e19th ท่านต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนดังต่อไปนี้

• อายุ: ท่านต้องมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ ขึ้นไปตามกฎหมายไทย e19th ไม่อนุญาตให้ผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีใช้บริการโดยเด็ดขาด
• สัญชาติและถิ่นที่อยู่: ท่านต้องเป็นผู้ที่ได้รับอนุญาตตามกฎหมายของประเทศที่ท่านพำนักอยู่ในการเข้าร่วมกิจกรรมการเดิมพันออนไลน์
• ความสามารถทางกฎหมาย: ท่านต้องมีความสามารถทางกฎหมายในการทำสัญญาที่มีผลผูกพัน ไม่อยู่ภายใต้การพิทักษ์ทรัพย์หรือการล้มละลาย
• ข้อมูลที่ถูกต้อง: ข้อมูลทั้งหมดที่ท่านให้ไว้ในการสมัครสมาชิกต้องเป็นความจริงและเป็นปัจจุบัน
• ไม่ถูกแบน: ท่านต้องไม่เคยถูกระงับหรือปิดบัญชีโดย e19th ด้วยเหตุผลใดก็ตาม

สมาชิกแต่ละคนมีสิทธิ์เปิดบัญชีได้เพียง หนึ่งบัญชีเท่านั้น ต่อหนึ่งบุคคล ต่อหนึ่งครัวเรือน ต่อหนึ่งหมายเลข IP และต่อหนึ่งอุปกรณ์ การมีบัญชีซ้ำซ้อนถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและอาจส่งผลให้บัญชีทั้งหมดถูกระงับ

ท่านมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความปลอดภัยของบัญชีตนเอง ซึ่งรวมถึง

• รักษาความลับของชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน ไม่เปิดเผยแก่บุคคลอื่นไม่ว่ากรณีใด
• แจ้ง e19th ทันทีหากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
• ออกจากระบบทุกครั้งหลังใช้งานบนอุปกรณ์สาธารณะหรืออุปกรณ์ที่ใช้ร่วมกัน
• อัปเดตข้อมูลส่วนตัวให้เป็นปัจจุบันอยู่เสมอ โดยเฉพาะข้อมูลบัญชีธนาคาร

e19th ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตน (KYC) จากสมาชิกได้ตลอดเวลา เพื่อป้องกันการฉ้อโกงและปฏิบัติตามกฎระเบียบที่เกี่ยวข้อง สมาชิกที่ไม่ยืนยันตัวตนภายในระยะเวลาที่กำหนดอาจถูกระงับการถอนเงินชั่วคราว

e19th รองรับช่องทางการฝาก-ถอนเงินที่หลากหลายเพื่อความสะดวกของสมาชิกชาวไทย ได้แก่ TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS (กสิกรไทย), SCB Easy (ไทยพาณิชย์), Krungthai (กรุงไทย), Bangkok Bank (กรุงเทพ), Krungsri (กรุงศรี) และ TMB (ทหารไทย)

เงื่อนไขการฝากเงิน

• ยอดฝากขั้นต่ำและสูงสุดเป็นไปตามที่ระบุในหน้าฝากเงินของแพลตฟอร์ม
• สมาชิกต้องฝากเงินจากบัญชีที่ลงทะเบียนในชื่อตนเองเท่านั้น ห้ามฝากเงินแทนบุคคลอื่น
• e19th ไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าที่เกิดจากระบบธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงินภายนอก

เงื่อนไขการถอนเงิน

• การถอนเงินต้องดำเนินการผ่านบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้กับ e19th เท่านั้น
• สมาชิกต้องทำยอดเทิร์นโอเวอร์ตามเงื่อนไขที่กำหนดก่อนถอนเงินโบนัส
• e19th ขอสงวนสิทธิ์ตรวจสอบธุรกรรมที่ผิดปกติและอาจระงับการถอนเงินชั่วคราวเพื่อความปลอดภัย
• ในกรณีที่ตรวจพบการฉ้อโกงหรือการละเมิดข้อกำหนด e19th มีสิทธิ์ระงับการถอนเงินและริบยอดเงินในบัญชีได้

e19th มีโปรโมชันและโบนัสหลากหลายรูปแบบสำหรับสมาชิก ทั้งโบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ แคชแบ็กรายสัปดาห์ และโปรโมชันพิเศษตามเทศกาล โดยมีเงื่อนไขดังนี้

• เงื่อนไขเทิร์นโอเวอร์: โบนัสทุกประเภทมีข้อกำหนดการทำยอดเทิร์นโอเวอร์ก่อนถอนเงิน โดยรายละเอียดจะระบุไว้ในหน้าโปรโมชันแต่ละรายการ
• ระยะเวลาโบนัส: โบนัสแต่ละประเภทมีระยะเวลาที่กำหนด หากไม่ใช้ภายในระยะเวลาที่กำหนด โบนัสจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ
• หนึ่งโบนัสต่อครั้ง: สมาชิกสามารถรับโบนัสได้ครั้งละหนึ่งรายการเท่านั้น ไม่สามารถรับโบนัสซ้อนกันได้ เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่น
• การตรวจสอบ: e19th ขอสงวนสิทธิ์ตรวจสอบการรับโบนัสและยกเลิกโบนัสหากพบว่ามีการละเมิดเงื่อนไข
• การเปลี่ยนแปลง: e19th ขอสงวนสิทธิ์แก้ไข เปลี่ยนแปลง หรือยกเลิกโปรโมชันได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า

การเดิมพันบนแพลตฟอร์ม e19th ครอบคลุมบริการหลายประเภท ได้แก่ การเดิมพันกีฬา (ฟุตบอลไทยลีก พรีเมียร์ลีก UFC มวยไทย ONE Championship วอลเลย์บอล) บาคาร่าสด สล็อต และเกมคาสิโนอื่นๆ โดยมีกฎทั่วไปดังนี้

• ความถูกต้องของการเดิมพัน: การเดิมพันที่ยืนยันแล้วถือเป็นที่สิ้นสุด ไม่สามารถยกเลิกหรือแก้ไขได้ เว้นแต่จะเกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิคที่ได้รับการยืนยันจาก e19th
• ราคาต่อรอง: ราคาต่อรองที่แสดงบนแพลตฟอร์มอาจเปลี่ยนแปลงได้ตลอดเวลา การเดิมพันจะถูกบันทึกตามราคาที่แสดง ณ เวลาที่ยืนยันการเดิมพัน
• ข้อผิดพลาดของระบบ: หากเกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิคที่ส่งผลต่อผลการเดิมพัน e19th ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกการเดิมพันที่ได้รับผลกระทบและคืนเงินเดิมพัน
• ผลการแข่งขัน: ผลการแข่งขันกีฬาจะอ้างอิงจากแหล่งข้อมูลอย่างเป็นทางการ การตัดสินของ e19th ถือเป็นที่สิ้นสุด
• วงเงินการเดิมพัน: e19th กำหนดวงเงินการเดิมพันขั้นต่ำและสูงสุดสำหรับแต่ละประเภทเกม ซึ่งอาจแตกต่างกันตามประเภทการเดิมพันและระดับสมาชิก

สมาชิกต้องไม่กระทำการใดๆ ที่เป็นการละเมิดข้อกำหนดนี้หรือเป็นอันตรายต่อแพลตฟอร์มและสมาชิกคนอื่น พฤติกรรมต้องห้ามได้แก่

• การใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ: ห้ามใช้บอท สคริปต์ หรือซอฟต์แวร์ใดๆ ที่ทำงานแทนมนุษย์ในการเดิมพันหรือเล่นเกม
• การฉ้อโกง: ห้ามกระทำการใดๆ ที่เป็นการฉ้อโกง หลอกลวง หรือทุจริตต่อ e19th หรือสมาชิกคนอื่น
• การฟอกเงิน: ห้ามใช้แพลตฟอร์ม e19th เพื่อวัตถุประสงค์ในการฟอกเงินหรือกิจกรรมทางการเงินที่ผิดกฎหมาย
• การสร้างบัญชีซ้ำ: ห้ามสร้างบัญชีมากกว่าหนึ่งบัญชีต่อหนึ่งบุคคล
• การแฮ็กและการโจมตีระบบ: ห้ามพยายามเข้าถึงระบบโดยไม่ได้รับอนุญาต หรือกระทำการใดๆ ที่อาจทำให้ระบบเสียหาย
• การแชร์บัญชี: ห้ามให้บุคคลอื่นใช้บัญชีของท่าน หรือใช้บัญชีของบุคคลอื่น

e19th ขอสงวนสิทธิ์ระงับหรือปิดบัญชีของสมาชิกที่กระทำการละเมิดข้อกำหนดข้างต้น และอาจดำเนินการทางกฎหมายหากความเสียหายมีนัยสำคัญ

เนื้อหาทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม e19th รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง โลโก้ เครื่องหมายการค้า กราฟิก การออกแบบ ซอฟต์แวร์ รหัสโปรแกรม ข้อความ และสื่อมัลติมีเดียทั้งหมด เป็นทรัพย์สินของ e19th และได้รับการคุ้มครองตามกฎหมายทรัพย์สิน ทางปัญญา

สมาชิกได้รับอนุญาตให้ใช้แพลตฟอร์มเพื่อวัตถุประสงค์ส่วนตัวและไม่ใช่เชิงพาณิชย์เท่านั้น ห้ามกระทำการดังต่อไปนี้โดยเด็ดขาด

• คัดลอก ทำซ้ำ แจกจ่าย หรือเผยแพร่เนื้อหาใดๆ จากแพลตฟอร์มโดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร
• ดัดแปลง แก้ไข หรือสร้างงานดัดแปลงจากเนื้อหาของ e19th
• ใช้เครื่องหมายการค้าหรือโลโก้ของ e19th เพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยไม่ได้รับอนุญาต
• ทำวิศวกรรมย้อนกลับหรือพยายามถอดรหัสซอฟต์แวร์ของแพลตฟอร์ม

e19th ขอสงวนสิทธิ์ระงับหรือปิดบัญชีสมาชิกได้ทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้าในกรณีดังต่อไปนี้

• การละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขใดๆ ในเอกสารนี้
• การให้ข้อมูลเท็จหรือข้อมูลที่ไม่ถูกต้องในการสมัครสมาชิก
• การตรวจพบกิจกรรมที่น่าสงสัยหรือผิดปกติในบัญชี
• การไม่ผ่านกระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) ภายในระยะเวลาที่กำหนด
• คำสั่งจากหน่วยงานกำกับดูแลหรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย

สมาชิกสามารถปิดบัญชีของตนเองได้ตลอดเวลาโดยติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ e19th ยอดเงินคงเหลือในบัญชีที่ถูกต้องตามกฎหมายจะได้รับการคืนให้ภายในระยะเวลาที่กำหนด หลังจากผ่านกระบวนการตรวจสอบที่จำเป็น

e19th ให้บริการแพลตฟอร์มในสภาพ "ตามที่เป็นอยู่" และ "ตามที่มีอยู่" โดยไม่มีการรับประกันใดๆ ทั้งโดยชัดแจ้งหรือโดยนัย e19th ไม่รับประกันว่าแพลตฟอร์มจะทำงานได้อย่างต่อเนื่องไม่มีข้อผิดพลาด หรือปราศจากไวรัสหรือส่วนประกอบที่เป็นอันตราย

ในขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายอนุญาต e19th จะไม่รับผิดชอบต่อ

• ความสูญเสียหรือความเสียหายทางอ้อม พิเศษ หรือเป็นผลสืบเนื่องใดๆ
• การสูญเสียกำไร รายได้ หรือข้อมูลที่เกิดจากการใช้หรือไม่สามารถใช้บริการได้
• ความเสียหายที่เกิดจากการกระทำของบุคคลที่สาม รวมถึงผู้ให้บริการชำระเงิน
• ความเสียหายที่เกิดจากเหตุสุดวิสัยหรือเหตุการณ์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของ e19th

e19th ให้ความสำคัญกับสุขภาวะของสมาชิกเป็นอันดับแรก และมุ่งมั่นส่งเสริมการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ แพลตฟอร์มของเราเปิดให้บริการเฉพาะผู้ที่มี อายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น

e19th มีเครื่องมือช่วยควบคุมการเล่นสำหรับสมาชิกทุกคน ได้แก่

• การกำหนดวงเงินฝาก: สมาชิกสามารถกำหนดวงเงินฝากรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือนได้
• การกำหนดวงเงินการสูญเสีย: กำหนดขีดจำกัดการสูญเสียเพื่อป้องกันการเล่นเกินตัว
• การพักการเล่น: สมาชิกสามารถขอพักการใช้บัญชีชั่วคราวได้ตั้งแต่ 24 ชั่วโมงถึง 6 เดือน
• การยกเว้นตนเอง: สมาชิกที่ต้องการหยุดเล่นอย่างถาวรสามารถขอปิดบัญชีถาวรได้

หากท่านหรือคนใกล้ชิดมีปัญหาด้านการพนัน กรุณาติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ e19th เพื่อขอความช่วยเหลือ หรือศึกษาข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่หน้า การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

e19th ขอสงวนสิทธิ์แก้ไข เปลี่ยนแปลง หรืออัปเดตข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ได้ตลอดเวลาตามที่เห็นสมควร การแก้ไขจะมีผลบังคับใช้ทันทีเมื่อเผยแพร่บนแพลตฟอร์ม

e19th จะแจ้งให้สมาชิกทราบถึงการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญผ่านช่องทางที่เหมาะสม เช่น การแจ้งเตือนในแอปพลิเคชัน หรืออีเมลที่ลงทะเบียนไว้ อย่างไรก็ตาม ความรับผิดชอบในการติดตามการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดเป็นของสมาชิก

การใช้บริการต่อเนื่องหลังจากมีการแก้ไขข้อกำหนดถือว่าท่านยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขแล้วทั้งหมด หากท่านไม่ยอมรับการเปลี่ยนแปลง กรุณาหยุดใช้บริการและติดต่อเราเพื่อปิดบัญชี

ข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้อยู่ภายใต้บังคับและตีความตามกฎหมายที่บังคับใช้กับการดำเนินงานของ e19th ข้อพิพาทใดๆ ที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวข้องกับข้อกำหนดนี้จะได้รับการแก้ไขตามกระบวนการดังนี้

1. การเจรจาโดยตรง: ในเบื้องต้น ทั้งสองฝ่ายจะพยายามแก้ไขข้อพิพาทโดยการเจรจาโดยตรงภายใน 30 วัน
2. การไกล่เกลี่ย: หากการเจรจาไม่สำเร็จ ทั้งสองฝ่ายอาจตกลงใช้กระบวนการไกล่เกลี่ยโดยผู้ไกล่เกลี่ยที่เป็นกลาง
3. การอนุญาโตตุลาการ: ข้อพิพาทที่ไม่สามารถแก้ไขได้ด้วยวิธีข้างต้นจะถูกส่งไปยังกระบวนการอนุญาโตตุลาการ

การตัดสินใจของ e19th ในเรื่องที่เกี่ยวกับการตีความข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ถือเป็นที่สิ้นสุด เว้นแต่จะมีคำสั่งศาลที่มีผลบังคับเป็นอย่างอื่น

หากท่านมีคำถามหรือข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ หรือต้องการความช่วยเหลือใดๆ กรุณาติดต่อทีมงาน e19th ผ่านช่องทางดังนี้

• อีเมล: [email protected]
• เวลาให้บริการ: ตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวันไม่มีวันหยุด
• ภาษา: ทีมงานของเราพร้อมให้บริการเป็นภาษาไทย